Service

SERVICES

服务中心
SERVICE CENTER
质量承诺:

1、保证为顾客提供优质的服务:

售前:随时接待顾客咨询,免费提供技术支持。

售中:确保安全运达现场,免费指导安装调试。

售后:顾客要求现场服务,省内24小时内到达,省外72小时内到达。

2、在正常使用条件下,质量保证期内,我公司无条件进行免费处理;质量保证期外,终身提供维修服务。

3、“制造零缺憾产品,提供无缺憾服务”是我们有恒的承诺。

制造零缺陷产品 提供无缺憾服务

科学、规范、严格的质量管理和监督体系,确保产品出厂合格率

坚持质量跟踪回访制度,确保产品质量不断得到改进, 不断满足客户的需求


在吉硕电气,售后服务不是一句口号,而是一套完整、闭环的执行体系。我们坚持以真诚的态度、专业的能力,守护每一台设备的平稳运行,守护每一位客户的用电安全。选择吉硕,就是选择一份长久的安心与保障。

售后响应机制
无论客户身处何地,只需一个电话,我们的技术人员即可启动快速响应流程,提供远程指导或现场处置方案。我们深知,早一分钟解决问题,客户就少一分损失。
专业技术支持
无论是设备首次投运时的安装指导,还是运行过程中的参数调整,或是老旧设备的技术升级,我们都能提供专业、可靠的解决方案,确保设备始终处于最佳运行状态。
原厂备件保障
所有更换配件均经过严格质检,与原设备高度匹配,确保更换后的设备性能恢复如初,杜绝因配件质量问题引发的二次故障。
定期回访与培训
售后团队定期开展电话回访或实地走访,了解设备运行状态。同时,我们还为客户提供免费的操作与维护培训,帮助客户培养自己的技术力量,从源头上降低设备故障率。

电话沟通

0577-62726268

电子邮箱

394526884@qq.com

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